Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Aurels Luxembourg S.à r.l.-S, en qualité de responsable de traitement, collecte et utilise les données à caractère personnel des visiteurs et clients de ce site, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données collectées

Le site collecte les données que le visiteur transmet volontairement par le formulaire de contact, nom, adresse électronique, numéro de téléphone le cas échéant, et le contenu du message. Aucune donnée bancaire ni aucune donnée sensible n’est demandée à ce stade par ce formulaire.

Finalité et base légale

Ces données sont traitées dans le seul but de répondre à la demande formulée, qu’il s’agisse d’une prise de contact générale ou d’une demande de diagnostic d’orientation. Le traitement repose sur l’intérêt légitime d’Aurels Luxembourg à instruire les demandes qui lui sont adressées, ou sur l’exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande porte sur une prestation déterminée.

Durée de conservation

Les données transmises par le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée n’excédant pas trois ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue, notamment en matière de lutte contre le blanchiment.

Mesure d’audience

Deux outils nous aident à comprendre comment le site est consulté, afin de l’améliorer.

Burst Statistics, installé sur notre propre serveur, produit des statistiques de fréquentation globales ; les données restent chez nous.

Google Analytics, fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), mesure plus finement la navigation : pages vues, durée de visite, type d’appareil, provenance approximative. Il dépose des témoins (cookies) et ne s’active qu’après votre accord, donné ou retiré à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies. Ce traitement repose sur votre consentement. La durée de conservation et le détail des témoins figurent dans notre politique de cookies.

Droits de la personne concernée

Toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur les données la concernant, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement et à la portabilité, dans les conditions prévues par le règlement. Ces droits s’exercent par écrit auprès d’Aurels Luxembourg S.à r.l.-S, via le formulaire de la page Contact.

Réclamation

Toute personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), autorité de contrôle compétente au Grand-Duché de Luxembourg.

Transferts de données

Les données du formulaire de contact sont hébergées au sein de l’Union européenne. Les données de mesure d’audience traitées par Google, lorsque vous y avez consenti, peuvent être transférées aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis.